3 yıldır sizlere sitemiz üzerinden turizm ağırlıklı konularda yardımcı olmak için makaleler yazıyoruz. Geçen bu zaman zarfında yüzlerce makaleyi size aktarırken son 2 yılda sitemizi ziyaret edenlerin rakamlarına da göz attık. İncelediğimizde yakın bir zamanda 2.000.0000 ( 2 milyon ) ziyaretçiye son 2 yılda ulaştığımızı gördük. Umarım 5 milyonluk bir ziyaretçi akışınıda yakın bir zamanda tamamlarız. Tatil bilgileri paylaşırken turizm alanında aktif olarak çalışan acenta ve oteller hakkında da inceleme yazıları yazdık. Bu konuda “Nerede Ne Yenir” gibi konulara giriş yapmayıda uzun süredir düşünüyoruz. Bugün yaşadığım acı bir anı ile ilk cafe ve restorant konulu makaleyide yazmış olacağız.

Maraş Dondurmaları

Aklında en büyükleri yazmak ile başlamak vardı fakat bugün Mado’nun Kdz. Ereğli şubesinde yaşadığım acı tecrübe ile ilk sırayıda Mado Dondurma Cafe Pasta Tatlı işletmesi almış oldu. İstanbul’da sık sık gittiğim lezzetine hayran olduğum Mado’nun küçük bir şehir olan Ereğli’de ki acemiliğinide yaşamış oldum.

mado-logo

Mado ve Sen

Elimden geldiği kadar Mado hakkında güzel sözler söylemeye çalışacağım fakat bugün ki izlenimlerim Mado’yu pek tavsiye eder tarzda veya över tarzda olmayacak. Turizm Geliştirme alanında ki çalışmalarımızdan dolayı yurtiçinde ki kurumların özel ve güzel yanlarını ön plana çıkartırken aynı bakış açısını maalesef Mado üzerinde yapmak şu an olanaksız gözüküyor.

İstanbul kanadında ki kendinden emin yapısı Mado’nun liderliğinin genişlemesinde yer sahibi olmuştu. Ardından bir çok yere açtıkları şube Mado’nun güzelliğini yemeye başlamış gibi. Başlıca eksiklikleri müşteri hizmetleri konusudur. Zaten müşteri hizmetlerinde bir eksiklik varsa diğer hususların da bir anlamı kalmıyor. Lezzet öyle birşeydir ki rahat bir ortam yoksa lezzette yoktur.

En başta küçük yerlerde ki Mado şubesi çalışanları özel olarak Mado’nun tarzının anlatılıp müşterilere nasıl davranılması gerektiği söylenmelidir. Nitekim altı cizilerek biz para veya paralar kaybetsekte bir müşteri hakkımızda kötü düşünmemesi gereklidir. Bu öyle birşeydir ki kişi tamamen haksız olsa bile çalışanlar onu tamamen haklı kılabilmelidir.

Karadeniz Ereğli Mado Şubesi

En üstten en altına tamamen değişmesi veya kapatılması gerekir. Eminim böyle bir çok işin ehli olmayan şubeside vardır hatta bunların tamamının Mado etiketi altından kapatılması gerekir. Aslında en çıkışın inişi olduğu için Mado kendi bünyesinde ki bu çıkışının da inişini küçük şubeler açarak yok edecek gibi. Sonuç olarak kendi bünyemizde ki Mado bir çok yapıda küçülmelerede başladı.

Cennetten dondurma getirseler dahi Mado artık bu yaptıkları davranışlar yüzünden hem tavsiye listemden çıktı hemde siz giderken bir kere daha düşünün yapısına girdi.

Bu şekilde büyüyerek ülke çapında ün salmışsa bir kurum bu kurum için en önemli korunası olgu kurumsal imajdır. Bu imaj Mado şubeleri için en önemli unsur olmalı ve bunu devam ettirebilmelidir. Bir kişi aklında dahi Mado’nun negatif bir imajı olmasına nitekim tahammül etmemeleri gerekir. Nitekim bulundukları sektörün hassasiyeti düşünüldüğünde bunun mecburiyetide ortaya çıkmış oluyor.

Tatil Sırasında Mado İle Karşılaşırsanız

Gününüzün geri kalanını benim bugün olduğum gibi sinir olmak istemiyorsanız Mado’nun hemen yanında ki dondurmacıya gidebilirsiniz. Gittiğinizi varsayarsak karşılaşacağınız durum şu olacaktır. Bir kere mado çalışanlarının aklında tamamen mesai saatlerinin bitmesine ne kadar kaldığı vardır bu yüzden sizde hemen birşeyler yiyerek kalkmak duygusuna kapılacaksınız. Ardından her hangi bir durum için kendilerine bir konuda birşey dediğiniz zaman, kendileri sizi haksız görecek ve tüm haklı olan şeylerin ve tüm kuralların mado çıkarları doğrultusunda olduğunu göreceksiniz. Siz o an kendinizi dolandırılmış olarak görecek ve bunu kabullenmekten başka çağreniz olmadığını farkedeceksiniz.

Ardından bir süre Mado’ya girmek ile hata yaptığınızı ve keşke şu internette okuduğum yazıyı uygulasaydım diyeceksiniz. Zaman asla geri dönmeyecek ve bir kaç saat sonra Mado’yu aklınızdan ve tavsiye listenizden çıkartacaksınız. Mado muhabbeti döndüğü zaman kesinlikle ortaya gitmeyelim diyerek ikinci bir cümleye ihtiyaç duymadan konuyu da kapatacaksınız.

Mado İletişim Bilgileri

K.Maraş Genel Müdürlük

Mado Adresi : Gaziantep Karayolu Üzeri 5.km Erkenez Mevkii Kahramanmaraş – TR
Mado Telefon Numarası : +90 344 236 06 11-12

İstanbul Bölge Müdürlüğü

Mado Adresi : Barbaros Mh. Evren cd. Kayacan Sk. No: 16 Yenisahra – İSTANBUL TR
Mado Telefon Numarası : +90 216 472 53 04-05

Tahir Dinç
2006 yılında bu yana tatilcilere gerekli bilgileri aktarmak için açmış olduğumuz Tatilpanosu.net 'de yazarlık yapıyorum. Türkiye'nin en çok okunan "Gezi Rehberi" olmaktan dolayıda mutluyuz. Sizlere faydalı tatil içerikleri eklemek için çalışmalarımıza devam ediyoruz.

1 Yorum

  1. ben mado müşterisi olarak çok beğendiğimi ve günlerimizi orda yaptığimız için size yeni bir yerde açmanızı bekliyorum şerif ali elalmış cad mado açarsanız tüm şrif ali elalmış memnun olur ilgililere duyurulur

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz