Posta gazetesinde gördüğümüz reklam sonucunda incelemelerimize başladığımız tur operatörüdür. Tur operatörü turizm alanında hemen hemen tüm olgularda varlıklarını devam ettirmeye çalışıyor. Bir kaç farklı bakış açısı ile inceleyeceğimiz acenta yurtiçi turları, yurtdışı turları, uçak bileti satışı ve otel rezervasyonları gerçekleştirmektedir. Bir kaç tane şubesi olan acenta sadece şubeleri aracılığı ile rezervasyon alımlarını gerçekleştiriyorlar. Bazı konularda ciddi eksiklikleri olan acenta, zamanla günümüz gereksinimlerini karşılıyacak yapıya bürünecektir diye düşünüyoruz.

Zetur talihsiz bir süreç geçirmiş ve iflas etmiştir.
Güvenliğiniz için lütfen Zetur isimli bir acentadan rezervasyon yapmayınız.
Firma açıldığında bizi bilgilendirirlerse uyarıyu düzenleriz.

Zetur Müşteri Hizmetleri

Zetur  günümüzde düzenledikleri turlarla uzun süredir turizm sektöründe varlıklarına devam ediyorlar. Bir kaç farklı turizmci arkadaşla görüşmelerimiz sonucunda ortamlarının aile ortamı olduğunu ve yerinde müşteri hizmetleri yapısına sahip olduklarını öğrendim. Müşterileri ile devamlı yüzyüze olduklarından dolayı satış ve satış sonrası hatta tatil sonrası ile tatilin her devresi için güleryüzlü yapılarını korumaya çalışıyorlar.

Zetur’dan rezervasyon yapmak için aşağıda vereceğimiz bilgiler yani şubelerine giderek yapabilirsiniz. Unutmayın ki web sayfalarında online rezervasyon imkanı bulunmamaktadır. Rezervasyonlarınızı sadece şubeler vasıtasıyla yapabilirsiniz.

Zetur Web Sayfaları ve Turizm Geliştirme

Web sayfaları konusunda gerçekten çok zayıf ve demode bir yapı içerisindeler. Günümüzden 7-8 yıl önceki web anlayışı 2010 yılında hala we sayfalarında kullanıyorlar. İnteraktif hiç bir özelliği bulunmayan sitede aynı zamanda kurumsal kimlik bilgileride yer almıyor. Zetur websayfamız olsun diyerek yaptırdıkları site şirketin alanlarına ve yapısına hiç bir katkısı bulunmayan şekle sahip. İleri dönemlerde güncelleyip, günümüz gereksinimleri ile yapacaklarına eminim. O gün geldiği zaman bu yazıyıda tekrar kaleme almamız gerekecek.

Web sayfaları üzerinden online rezervasyon imkanıda bulunmamaktadır. Aynı zamanda web sayfaları kullanıcı dostu bir yapıya sahip değildir.

Zetur Turizm İletişim Bilgileri

ANKARA OFİS
Tunalı Himi Cad. 67/4
KAVAKLIDERE-ANKARA -TURKEY Tel : +90 312 466 81 02-03
: +90 312 446 10 13 (pbx)
Faks : +90-312-447 61 39

İZMİR OFİS
Kıbrıs Şehirleri Cad. 51/4
ALSANCAK-İZMİR-TURKEY Tel : +90-232-464 06 54 – 55
Faks : +90-232-464 06 81

E-MAIL : info@zetur.com.tr

Tahir Dinç
2004 yılında bu yana tatilcilere gerekli bilgileri aktarmak için açmış olduğumuz Tatilpanosu.net 'de yazarlık yapıyorum. Türkiye'nin en çok okunan "Gezi Rehberi" olmaktan dolayıda mutluyuz. Daha çok sizlere yararlı içerik ekleme gayretimiz devam ediyor.

7
Kimler Neler Demiş?

avatar
7 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
7 Comment authors
mağdurmurat yeşilyurtzetur düsünenlerin dikkatineZeturmagdur3 Recent comment authors
  Subscribe  
En Yeniler Eskiler Beğenilenler
Bildir
zeturmagduru
Ziyaretçi
zeturmagduru

bildiğin sahtekar adamlar….uzak durun

başka bir mağdur
Ziyaretçi
başka bir mağdur

Firma yanıltıcı bir şekilde yurt dışı tur bilgisi vererek benden tur parasını Mart 2011 tarihinde EURO karşılığı TL olarak tahsil etmiş ancak 15 Temmuz tarihinde turun iptal edildiğini yoğun baskım sonucunda zorla söylemiştir. Ancak paket tur yönetmeliğinde belirtildiği şekilde iptalden itibaren 10 gün içerisinde her şeyi iade etmesi gerekmesine rağmen herhangi bir ödemede bulunmadığı gibi meslek kuralları ve basiretli bir tacir sıfatına yakışmayan bahanelerle beni oyaladığı gibi ofisine gittiğim zaman hakaretlerde bulunarak istedğin yere şikayet et ödemiyorum tarzında ahlaktan uzak kelimeler kullanmıştır. firmadan uzak durun….

magdur3
Ziyaretçi
magdur3

biz de aynı olayı yaşadik.
endülüslü ispanya portekiz turu icin 2000 Euro yatırmıştık. ihtarname bile gonderdik hala paramızı alamadik

Zetur
Ziyaretçi
Zetur

Zetur ile seyahat etmeyi düşünenlerin dikkatine!

27 Nisan 2011 tarihinde, 02/08/2011 – 11/08/2011 “Endülüs’lü İspanya Portekiz Gezisi” için erken rezervasyon yaptırdık.
Gezi, Zetur tarafından iptal edildiği halde, bu tarihe kadar peşinat olarak elden nakit ödediğimiz 2000 Euro’nun iadesi yapılmadı. (İhtarname çektiğimiz ve tüketici mahkemesine başvurduğumuz halde)
Nisan’da rezervasyon yaptır, gezin iptal edilsin, sana iptal edildiği bildirilmesin, erken rezervasyon avantajın ve tatile çıkma şansın kalmasın, aldığın izinler boşa gitsin, ödediğin peşinatın da iadesi yapılmasın, mahkemelerde uğraş dur. Yaklaşık 1 yılın, ödediğin parayı geri almaya çalışmakla geçsin.
İşte Zetur’un bize yaşattığı tatil masalı…

zetur düsünenlerin dikkatine
Ziyaretçi
zetur düsünenlerin dikkatine

o sirket zaten bastan bozuk. zeki onursal adını duyunca kacicaksin. adam bildigin serefsiz

murat yeşilyurt
Ziyaretçi
murat yeşilyurt

istanbul yeşilyurt turizm olarak istanbulda taşımacılık adına vito vip,sprinter,novo,turkuaz travego mercedes araçlarımızla işlerinizi yapabiliriz teşekkürler iyi günler murat yeşilyurt 0532 341 60 16…

mağdur
Ziyaretçi
mağdur

2012 de orta avrupa turu adı altında sahtecilik yaparak bizlerden peşin peşin aldığı paraları cukkalıyarak mahkemeye verdiğimiz ama hala sonuç alamadığımız paramızın gittiği psikolojimizin bozulduğu bu şahısın kardeşinin adına yeni bir turizm şirketi kurduğu (ankara-çayyolu)söylentisine karşı da dikkatli olmanızı tavsiye ederim.